CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG                                                     

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Vĩnh Long tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống Showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Vĩnh Long thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage). 

blobid0-17-8.jpg


📞 Hotline: 02703 910 812       
🔗 Website: https://thacoautovinhlong.vn/ 
Thời gian làm việc: 
• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 18:00              
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 17:00

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)                                                                  

THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (App) dành riêng cho từng thương hiệu (Kia Connect Lite, Mazda Service App, THACO BMW) trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO.

Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm.

Một số tính năng ưu việt trên các ứng dụng dịch vụ thuộc THACO AUTO: 
- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn. 
- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành. 
- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe. 
- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu. 
- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô. 
- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ. 
- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất. 
- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng.

Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.

blobid0-24-9.jpg

 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG                                                                 

THACO AUTO đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.

hinh-dv-tb-3.jpg

Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm:

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng
- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách
- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường.

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

TIN CHI TIẾT

Ưu đãi 50% phí trước bạ, cơ hội sở hữu xe với mức giá hấp dẫn
23/09
2024
Ưu đãi 50% phí trước bạ, cơ hội sở hữu xe với mức giá hấp dẫn

Từ ngày 1/9 – 30/11, THACO AUTO áp dụng chính sách ưu đãi 50% phí trước bạ cho một số mẫu xe đến từ các thương hiệu Kia, Mazda, Peugeot, BMW do Tập đoàn sản xuất, lắp ráp và phân phối.

“An tâm tuyệt đối” khi mua bảo hiểm vật chất  tại THACO AUTO Vĩnh Long
29/06
2024
“An tâm tuyệt đối” khi mua bảo hiểm vật chất tại THACO AUTO Vĩnh Long

Nhằm giảm thiểu những tổn thất khi xảy ra rủi ro và mang đến sự an tâm cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, THACO AUTO Vĩnh Long đã hợp tác với các đối tác bảo hiểm uy tín, cung cấp đa dạng các gói bảo hiểm vật chất với mức phí ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng của THACO AUTO.

Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO Vĩnh Long trong tháng 5
17/05
2024
Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO Vĩnh Long trong tháng 5

Nhằm mang cơ hội sở hữu xe Kia, Mazda, Peugeot với mức giá tốt nhất trong mùa hè, THACO AUTO Vĩnh Long dành tặng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mua xe trong tháng 5.

Dịch vụ Mobile Service - Chăm sóc tận tình, phục vụ tận nơi
22/04
2024
Dịch vụ Mobile Service - Chăm sóc tận tình, phục vụ tận nơi

THACO AUTO Vĩnh Long tiếp tục đẩy mạnh chương trình sửa chữa lưu động Mobile Service, mang dịch vụ chính hãng cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn đến gần hơn với khách hàng tại các khu vực xa trung tâm.

Chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe tải nhân dịp đầu Xuân Giáp Thìn 2024
17/02
2024
Chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe tải nhân dịp đầu Xuân Giáp Thìn 2024

Nhằm mang đến giá trị thiết thực, tối ưu chi phí đầu tư và hiệu quả kinh doanh dịp đầu xuân Giáp Thìn 2024, THACO AUTO Vĩnh Long triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt khi khách hàng mua xe tải từ 15 - 29/02/2024.

THACO AUTO nâng mức bảo hành tiêu chuẩn lên 3 năm khi khách hàng đầu tư xe tải, bus
22/01
2024
THACO AUTO nâng mức bảo hành tiêu chuẩn lên 3 năm khi khách hàng đầu tư xe tải, bus

Từ ngày 01/01/2024, khách hàng mua xe tải, bus do THACO AUTO sản xuất và phân phối sẽ được điều chỉnh chính sách bảo hành tiêu chuẩn từ 2 năm lên 3 năm.

ƯU ĐÃI 10% DỊCH VỤ TẠI THACO AUTO DÀNH CHO CHỦ THẺ THANH TOÁN TECHCOMBANK VISA
02/12
2023
ƯU ĐÃI 10% DỊCH VỤ TẠI THACO AUTO DÀNH CHO CHỦ THẺ THANH TOÁN TECHCOMBANK VISA

Chương trình khuyến mại áp dụng với khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tại các Xưởng Dịch vụ sửa chữa của THACO AUTO có liên kết với Techcombank.

THỜI ĐIỂM VÀNG NHẸ NHÀNG SỞ HỮU PEUGEOT DJANGO
28/11
2023
THỜI ĐIỂM VÀNG NHẸ NHÀNG SỞ HỮU PEUGEOT DJANGO

Từ ngày 26/11/2023 đến ngày 31/12/2023, khách hàng sở hữu xe máy Peugeot Django tại khu vực Miền Nam sẽ được áp dụng ưu đãi lên đến 13 triệu đồng (*).

THACO AUTO áp dụng chính sách bảo hành “5 NĂM KHÔNG GIỚI HẠN KILOMET” cho xe Peugeot
28/11
2023
THACO AUTO áp dụng chính sách bảo hành “5 NĂM KHÔNG GIỚI HẠN KILOMET” cho xe Peugeot

Nhằm khẳng định chất lượng sản phẩm và giúp khách hàng an tâm trong quá trình vận hành xe, THACO AUTO chính thức áp dụng chính sách bảo hành 5 năm không giới hạn số kilomet cho các dòng xe Peugeot.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ